山西晚報訊(記者 趙麗娜)國慶、中秋假期即將來臨,9月23日下午,山西省文化和旅游廳發(fā)布假期出游提示:提前預約,簽訂合同,合理規(guī)劃行程。
適應疫情防控新常態(tài),樹立“無預約不出游”理念,先預約再出行。運用手機客戶端、官網平臺、微信公眾號、電話等渠道,提前與服務商預定并確認交通、住宿、餐飲、景區(qū)等服務項目。提前通過支付寶“國務院客戶端”或撥打目的地12320公共衛(wèi)生公益熱線,了解旅游目的地疫情防控信息和要求。發(fā)生旅游服務質量問題和旅游糾紛時,要理性維權,采取適當措施防止損失進一步擴大。注意搜集和保存證據,行程中可向當地旅游投訴處理機構進行投訴,也可在旅游行程結束后,及時向合同簽署地的旅游投訴處理機構、人民法院投訴或提起訴訟,合法維護自身權益。
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(責任編輯:梁艷)