本報訊在全國農(nóng)業(yè)銀行“春天行動”中,農(nóng)行五寨支行上下聯(lián)動、同心協(xié)力,在全國收單商戶支行排名中位居支行第七,在全國網(wǎng)點營業(yè)部排名中位居第六;2月份該行共計拓展特約商戶64戶,其中60戶商戶當月有效,有效率高達93.75%,成績顯著。
該行有針對性地提出了“個別指標要突破,數(shù)量類指標見實效”的營銷思路,本著責任到人、包戶維護的工作原則,積極開展名單制營銷工作,加大了特約商戶的營銷力度。支行開展形式多樣的考核激勵活動,“里子”“面子”兩手抓,在“里子”中,制定了“春天行動”考核辦法,將計價激勵及時兌現(xiàn)到營銷人員手中;在“面子”上,各網(wǎng)點、員工通過支行微信群曬業(yè)績、比光彩,不僅鼓舞了員工士氣,還提升了全行的營銷活力。同時,該行積極抓好營銷,為客戶提供方便舒心的優(yōu)質(zhì)服務。支行客戶經(jīng)理帶頭上門營銷,在擴戶增質(zhì)的同時,緊抓存量商戶的維護工作,積極與商戶聯(lián)系溝通,及時了解和解決POS設備和資金清算過程中存在的問題和困難,為商戶及客戶提供更可靠、更便捷的服務體驗。(馮丹晨)
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