本報訊近年來,代縣縣委組織部始終把信訪工作作為組織工作的一項重要內(nèi)容,堅持與日常工作同研究、同部署、同落實,充分提高對做好新形勢下信訪工作重要性的認識,主動把握大局、明確目標任務,通過采取“三不怕、三個抓”措施,為組織工作整體創(chuàng)新發(fā)展營造良好環(huán)境。
不怕信訪事件突發(fā),健全機制合力抓。部機關(guān)領(lǐng)導高度重視,定期召開會議研究部署相關(guān)工作,建立由部長負總責、分管部長具體抓、信訪工作人員緊密配合的信訪工作機制,認真抓好與組織工作有關(guān)的信訪案件的調(diào)查、受理、答復和信息反饋,確保做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理。在此基礎(chǔ)上,注重加強與紀檢、信訪等部門的溝通交流,建立信訪聯(lián)席會議制度,形成快速反應、協(xié)同配合的工作格局,為做好信訪工作提供有力保障。
不怕信訪問題雜亂,規(guī)范程序有效抓。按照“以防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則,堅持從完善制度、規(guī)范程序上下功夫,努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率。結(jié)合部門工作實際,先后制定完善了《信訪登記制度》《信訪受理調(diào)處答復制度》等制度規(guī)范,對群眾來信來訪認真登記分類,做到事實清、政策清、信訪人清、責任人清,保證來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果,嚴格落實信訪工作首問負責制、組織部長接待日制等相關(guān)制度,確保群眾反映的問題得到圓滿解決。
不怕信訪案件繁多,落實責任專人抓。在部內(nèi)推行“信訪案件包案責任制”,按照“誰分管、誰負責”的原則,將相應的信訪案件交由具體分管該項工作的同志負責調(diào)查、核實和答復,使每一件信訪案件都能得到及時處理。同時,針對突發(fā)性信訪案件逐步增多的情況,進一步創(chuàng)新工作方式,根據(jù)各階段的工作重點,認真分析可能引發(fā)信訪的苗頭性問題,及時制定切實有效的處理措施,做到早預測、變上訪為下訪,早介入、變被動為主動,早處理、變治標為治本,使一些極容易引發(fā)信訪案件的苗頭性問題得到有效解決,確保各項組織工作順利開展,為維護社會穩(wěn)定奠定堅實的組織基礎(chǔ)。(閆文軒)
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